Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: agosto de 2026
1. INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a STREET CULTURE.
Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de nuestra tienda online, así como la compra de los productos ofrecidos a través de ella.
STREET CULTURE utiliza la tecnología de Shopify para ofrecer su tienda online y los servicios asociados a la misma.
Al acceder a nuestro sitio web, navegar por él o realizar una compra, aceptas estos Términos del Servicio, así como nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Devoluciones y Reembolsos.
Si no estás de acuerdo con estos términos, no deberás utilizar nuestros servicios.
2. IDENTIFICACIÓN Y CONTACTO
La tienda online opera bajo el nombre comercial:
STREET CULTURE
Correo electrónico de contacto:
streetculturewear.co@gmail.com
Titular legal de la actividad: [PENDIENTE DE COMPLETAR]
Domicilio comercial/legal: [PENDIENTE DE COMPLETAR]
NIF/NIE/CIF: [PENDIENTE DE COMPLETAR]
Los datos legales pendientes serán incorporados antes de la apertura comercial definitiva de la tienda.
3. ACCESO A LA TIENDA
Al utilizar esta tienda declaras tener la capacidad legal necesaria para realizar compras online.
Para realizar un pedido podremos solicitar información como nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío y datos necesarios para procesar el pago.
El cliente se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
4. PRODUCTOS
STREET CULTURE comercializa prendas de vestir y otros productos relacionados con la marca.
Hacemos todo lo razonablemente posible para mostrar de forma precisa las características, fotografías y colores de nuestros productos.
No obstante, la representación de los colores puede variar ligeramente dependiendo de la pantalla, dispositivo o configuración utilizada por el cliente.
Las características, disponibilidad y precios de los productos podrán modificarse cuando resulte necesario.
La disponibilidad mostrada en la tienda estará sujeta al stock existente en cada momento.
5. PRECIOS
Los precios aplicables serán los mostrados en la tienda online en el momento de realizar el pedido.
Los precios destinados al consumidor incluirán los impuestos legalmente aplicables cuando corresponda, sin perjuicio de los gastos de envío u otros costes adicionales que se mostrarán al cliente antes de finalizar la compra.
STREET CULTURE podrá modificar sus precios en cualquier momento. Cualquier modificación posterior no afectará a pedidos que ya hayan sido aceptados.
En caso de detectar un error manifiesto en el precio de un producto, nos pondremos en contacto con el cliente antes de procesar definitivamente el pedido.
6. PEDIDOS
La realización de un pedido supone una solicitud de compra de los productos seleccionados.
Una vez recibido el pedido, el cliente recibirá la correspondiente confirmación por los medios facilitados durante la compra.
Nos reservamos el derecho a cancelar o rechazar un pedido cuando exista una causa justificada, incluyendo problemas de disponibilidad, errores manifiestos en precios o información del producto, sospechas razonables de fraude o imposibilidad de procesar correctamente el pago.
En caso de cancelación de un pedido que ya hubiera sido cobrado, se procederá al reembolso correspondiente mediante el método de pago utilizado originalmente.
7. PAGOS
Los métodos de pago disponibles serán los mostrados durante el proceso de compra.
Los pagos podrán ser procesados mediante Shopify y/o proveedores de servicios de pago externos.
STREET CULTURE no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar el pago cuando estos son gestionados por proveedores externos autorizados.
El cliente declara estar autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.
8. ENVÍOS Y ENTREGA
Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los gastos y plazos estimados de entrega se mostrarán o comunicarán de acuerdo con nuestra Política de Envíos.
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a STREET CULTURE.
En caso de producirse una incidencia significativa con un envío, el cliente podrá contactar con nosotros en:
streetculturewear.co@gmail.com
Los derechos legales del consumidor respecto a la entrega de los productos no se verán limitados por estos términos.
9. DEVOLUCIONES, DESISTIMIENTO Y REEMBOLSOS
Las devoluciones se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Cuando resulte aplicable la normativa de protección de consumidores de la Unión Europea, el consumidor dispondrá del derecho legal de desistimiento correspondiente.
Para los pedidos sujetos a dicho derecho, el cliente podrá comunicar su decisión de desistir dentro del plazo legal de 14 días desde la recepción del producto, sin necesidad de indicar el motivo, salvo las excepciones previstas legalmente.
Para iniciar una devolución, el cliente deberá contactar previamente con:
streetculturewear.co@gmail.com
Una vez aceptada la solicitud, facilitaremos las instrucciones necesarias para efectuar la devolución.
Los gastos de devolución serán responsabilidad del cliente cuando se trate de un desistimiento ordinario, salvo cuando corresponda legalmente que sean asumidos por STREET CULTURE o cuando el producto recibido sea defectuoso, esté dañado o sea incorrecto.
Los productos deberán devolverse respetando las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Nada de lo establecido en estos términos limita los derechos legales que correspondan al consumidor.
10. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O INCORRECTOS
El cliente deberá revisar el pedido tras recibirlo.
Si recibe un producto defectuoso, dañado durante el transporte o diferente al solicitado, deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible en:
streetculturewear.co@gmail.com
Evaluaremos la incidencia y proporcionaremos una solución de acuerdo con la legislación aplicable.
Los derechos legales relativos a productos defectuosos o falta de conformidad no quedan limitados por nuestra política comercial de devoluciones.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Salvo que se indique lo contrario, el contenido propio de STREET CULTURE, incluyendo diseños, logotipos, símbolos, fotografías, gráficos, textos, nombres de colecciones, elementos visuales y demás contenidos originales de la marca, está protegido por los derechos de propiedad intelectual e industrial que resulten aplicables.
No está permitida su reproducción, distribución, modificación, explotación comercial o utilización no autorizada sin el consentimiento previo correspondiente.
El acceso a nuestra tienda no concede al usuario ningún derecho de propiedad sobre dichos contenidos.
Las marcas, aplicaciones, tecnologías o contenidos pertenecientes a terceros seguirán siendo propiedad de sus respectivos titulares.
12. SHOPIFY Y SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestra tienda utiliza la tecnología de Shopify.
Shopify proporciona la infraestructura tecnológica que nos permite ofrecer la tienda online, pero las compras realizadas en STREET CULTURE se efectúan entre el cliente y el titular de STREET CULTURE.
También podremos utilizar servicios proporcionados por terceros para pagos, transporte, analítica, comunicaciones u otras funcionalidades necesarias para operar la tienda.
Estos proveedores podrán estar sujetos a sus propios términos y políticas.
13. ENLACES EXTERNOS
Nuestra tienda puede contener enlaces o funcionalidades pertenecientes a terceros.
No controlamos necesariamente el contenido, disponibilidad o prácticas de sitios web externos.
El acceso voluntario a páginas de terceros estará sujeto a las condiciones y políticas establecidas por dichos terceros.
14. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y con la normativa aplicable.
Determinados datos también podrán ser procesados por Shopify y otros proveedores necesarios para prestar los servicios de comercio electrónico.
Recomendamos consultar la Política de Privacidad disponible en nuestra tienda para obtener información detallada sobre el tratamiento de datos personales.
15. ERRORES E INEXACTITUDES
Ocasionalmente puede existir información que contenga errores tipográficos, técnicos o inexactitudes relacionadas con descripciones, precios, promociones, disponibilidad o gastos de envío.
STREET CULTURE podrá corregir dichos errores y actualizar la información cuando sea necesario.
Cuando un error afecte materialmente a un pedido ya realizado, contactaremos con el cliente para adoptar la solución correspondiente de acuerdo con la legislación aplicable.
16. USOS PROHIBIDOS
El usuario no podrá utilizar nuestra tienda o sus contenidos para:
-
Realizar actividades ilegales.
-
Vulnerar derechos de terceros.
-
Introducir virus, malware u otros elementos perjudiciales.
-
Intentar acceder sin autorización a sistemas o información.
-
Realizar actividades fraudulentas.
-
Copiar o explotar comercialmente contenidos protegidos sin autorización.
-
Interferir deliberadamente con el funcionamiento normal de la tienda.
Podremos restringir el acceso cuando exista un uso ilícito, fraudulento o abusivo del servicio.
17. RESPONSABILIDAD
STREET CULTURE prestará sus servicios con la diligencia razonablemente exigible y de acuerdo con la legislación aplicable.
No seremos responsables de incumplimientos ocasionados exclusivamente por circunstancias fuera de nuestro control razonable, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
Nada de estos Términos pretende excluir o limitar una responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable.
18. FUERZA MAYOR
No seremos responsables de retrasos o incumplimientos ocasionados por acontecimientos fuera de nuestro control razonable, tales como interrupciones graves del transporte, catástrofes naturales, conflictos, restricciones administrativas, fallos generalizados de servicios esenciales u otras circunstancias de fuerza mayor.
Cuando sea posible, adoptaremos medidas razonables para reducir sus efectos sobre los pedidos afectados.
19. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Podremos actualizar estos Términos del Servicio cuando resulte necesario por cambios legales, comerciales, tecnológicos o relacionados con el funcionamiento de la tienda.
La versión vigente estará disponible en esta página.
Los cambios no afectarán retroactivamente a los derechos adquiridos por los clientes respecto de pedidos realizados con anterioridad cuando la legislación no lo permita.
20. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se interpretarán conforme a la legislación que resulte aplicable.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, conservará todos los derechos y protecciones imperativas reconocidos por la legislación de protección de consumidores que le resulte aplicable.
Nada de estos Términos pretende privar al consumidor de los derechos que legalmente le correspondan.
21. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Ante cualquier problema relacionado con una compra, recomendamos contactar primero con STREET CULTURE para intentar encontrar una solución.
Correo electrónico:
streetculturewear.co@gmail.com
El consumidor conservará en todo momento el derecho a utilizar los mecanismos de reclamación y acudir a los organismos o tribunales competentes conforme a la legislación aplicable.
22. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos del Servicio, pedidos o funcionamiento de la tienda puedes contactar con:
STREET CULTURE
Email: streetculturewear.co@gmail.com
Titular legal: [PENDIENTE DE COMPLETAR]
NIF/NIE/CIF: [PENDIENTE DE COMPLETAR]
Domicilio comercial/legal: [PENDIENTE DE COMPLETAR]
Estos datos deberán completarse antes de la apertura comercial definitiva de STREET CULTURE.